Kriterierna vi bedömer i våra online casino recensioner
Nedan ska vi gå igenom sådant som vi tittar på när vi recenserar casinon men som du också bör kika på när du ska välja online casino.
| Kriteria | Förklaring |
|---|---|
| Licens och säkerhet | Det första vi kikar på är om casinot har svensk spellicens. |
| Villkor och ansvarsfullt spel | Vi granskar casinots villkor och hur casinot förhåller sig till ansvarsfullt spelande. |
| Bonuserbjudanden | Vi synar casinots bonus, om det erbjuds en sådan. Är villkoren förmånliga eller sämre? |
| Spelutbudet | Givetvis granskar vi också casinots spelutbud. Från vilka speltillverkare kommer spelen? Och känns spelutbudet varierat? |
| Betalningsmetoder | Vi undersöker vilka betalningsmetoder casinot erbjuder och om det finns något särskilt man behöver känna till när det gäller insättningar och uttag. |
| Användarvänlighet | Är casinot lättnavigerat? Finns det något som försvårar spelupplevelsen? |
| Kundsupport | Vi testar på vilket sätt man kommer i kontakt med kundtjänsten och hur man blir bemött och hur snabbt man får hjälp. |
1. Är mitt casino lagligt? Kolla upp licens och ansvarsfullt spel
Vi på CasinoValet rekommenderar inte spel hos casinon som inte har den svenska spellicensen.
Det innebär att detta är det första vi tittar på när vi recenserar casinon. Har casinot svensk spellicens från Spelinspektionen?
För att överhuvudtaget få den svenska licensen måste casinot leva upp till flera olika, höga krav.
Bland annat ska spelen vara testade och godkänt, rättvist certifierade. Detta tittar vi därför på när vi granskar casinot.
Ytterligare en sak som i dag är ett krav på online casinon (för att kunna bli licensierade) är att casinot verkar för och erbjuder det som kallas för ansvarsfullt spel.
Vi har skrivit en separat guide om ansvarsfullt spelande, läs gärna den där vi berättar mer om vad som krävs av casinona men också om hur du spelar ansvarsfullt online.
2. Hur ser egentligen villkoren hos casinot ut?
Alla casinon har en sektion för regler och villkor där det framkommer både vad du kan förvänta dig av casinot men också vad casinot kan förvänta sig av dig.
Vi synar casinots regler och villkor när vi skriver recensioner. Men du som spelare bör också alltid se till att läsa igenom dessa hos casinot du tänkt börja spela hos.
3. Hur förmånlig är egentligen bonusen på casinot?
Många casinon erbjuder i dag välkomstbonusar till sina nya spelare och om sanningen ska fram så är inte alla erbjudanden på marknaden lika förmånliga.
Vi synar bonusens villkor, om casinot erbjuder en sådan. Du bör också alltid läsa igenom villkoren för det eventuella erbjudande som du är intresserad av.
Vi har skrivit en separat guide om casino bonusar som du gärna får läsa för att lära dig mer.
4. Hur bra är egentligen spelutbudet hos mitt nya casino?
Allt vi har gått igenom hittills är såklart av högsta vikt för att spelupplevelsen ska bli desto bättre, men vad som också är av hög vikt är förstås spelutbudet – eftersom det trots allt är därför du blir medlem hos casinot, för att spela!
Vi undersöker hur stort spelutbudet är hos casinot, vilka speltillverkare spelen kommer ifrån men också hur lätt det är att hitta spelen vi söker – är spellobbyn användarvänlig?
5. Hur bra är casinot ur det finansiella perspektivet?
Utbetalningar
Vi undersöker hur många och stora utbetalningarna från casinot i genomsnitt är. Vi kollar då på bland annat bonusar, spelens RTP (Return To Player) och antalet jackpottspel.
Betalningsmetoder
Vad erbjuder casinot för betalningsmetoder? För att det ska kännas både roligare och tryggare att spela casino online är det ju av stor betydelse att man både kan sätta in pengar smidigt men också få ut sina vinster tryggt och snabbt.
Insättningar
Hur fungerar insättningarna till casinot? Är det något särskilt man bör känna till när det gäller detta?
Omsättningskrav
Om casinot erbjuder en bonus granskar vi omsättningskravet, om bonusen har ett sådant.
Hur stort, eller litet, det är avgör nämligen hur snabbt du kan få ut dina första vinster hos casinot.
Uttag
Hur ser uttagsprocessen hos casinot ut? Tillkommer några avgifter som man bör känna till?
Avgifter vid uttag hos casinon är inte jättevanligt men trots det förekommer de. Givetvis undersöker vi detta eftersom vi helst ser att uttagen är helt avgiftsfria.
Är de inte det upplyser vi våra läsare om detta.
6. Användarvänligheten
För att spelupplevelsen ska bli så bra som bara möjligt är det också av vikt att spelsidan är användarvänlig och lättnavigerad.
Vi undersöker saken och tittar då på bland annat:
Desktop versionen
Hur funkar sajten i datorn? Hittar man enkelt det man söker? Är informationen finstilt eller lätt att ta till sig?
Mobilversionen och eventuell app
Vi jämför också desktopversionen med mobilcasinot. Vilken är enklast att navigera i?
Om casinot erbjuder en app testar vi även denna.
7. Sist men inte minst – Servicen och bemötandet
Ibland händer det att man stöter på ett problem eller har någon fundering.
Då underlättar det väldigt mycket om casinot har en utvecklad FAQ – en sektion för vanliga frågor och svar.
Inte sällan kan man lösa sitt problem eller hitta informationen om det man undrar i den.
Men alla casinon erbjuder inte FAQ’s och ibland händer det att informationen i somliga casino FAQ’s är knapphändig.
Vi undersöker hur det ser ut och om vi hittar informationen vi vill åt!
Har casinot några utmärkelser?
En hel del casinon har genom åren tagit emot priser och utmärkelser. Hur ser det ut hos det specifika casinot vi granskar, finns det några utmärkelser vi tycker att du som läsare/spelare bör känna till?
Vi testar kundtjänsten
Vi testar också kundtjänsten hos alla casinon vi recenserar.
Det är viktigt att man som spelare både kan få hjälp snabbt och på ett trevligt sätt, anser vi.
Vi har dock många gånger stött på kundtjänster som svarar snabbt, men som kanske faktiskt inte hjälper oss att lösa problemet.
Hur är egentligen bemötandet och hur mån är kundtjänsten om att vi faktiskt ska få hjälp med våra frågor?
Vi testar detta och i våra online casino recensioner framkommer det hur det gick!
Slutsats
Att spela online casino ska vara roligt. Men för att det ska bli det krävs det faktiskt en hel del av casinot.
I våra casino recensioner på nätet gör vi researchen åt dig, så att du slipper göra det stora jobbet.
Men med det sagt vill vi förtydliga att somliga saker alltid är bra om du kollar upp också.
Du till exempel alltid läsa igenom reglerna och villkoren hos casinot, så att du vet vad casinot kräver av dig och vad du kan kräva av dem.
Vilka spel man är ute efter är väldigt individuellt, så innan du blir medlem bör du ha granskat spelutbudet för att se om casinot kan ge dig den spelupplevelse du faktiskt önskar.
Men mycket av det andra kan du överlåta åt oss. Vi synkar alla våra casinon som du vinner här på CasinoValet in i minsta detalj och ser också till att uppdatera våra recensioner när vi får kännedom om att något ändras hos våra casinon.
Ibland kan dock förändringar ske snabbt och därför kan det hända att du upptäcker något innan vi gör det. Skulle du springa på ett casino där vår recension inte stämmer överens med verkligheten får du gärna höra av dig till oss.
Vi önskar dig stort lycka till och hoppas att våra andra guider här på CasinoValet också kan hjälpa dig att hitta rätt i casinodjungeln.